11月14日,由中国国际贸易促进委员会汽车行业分会指导、易车公司主办、腾讯特别支持的2024中国汽车经销商高峰论坛(以下简称“论坛”)在广州长隆酒店盛大召开。论坛上,易车重磅宣布升级为“腾易科技”,将重塑生态,拥抱腾易生态,与合作伙伴共享流量蓝海。
此次论坛吸引了包括经济学者、汽车行业协会、汽车专家、汽车厂商、汽车经销商、汽车媒体代表等在内的约1300位嘉宾参加。与会嘉宾以“腾易融新,重塑生态”为核心议题,邀请中国贸易促进委员会汽车行业分会会长王侠,腾易科技CEO张序安,腾易科技联席总裁杨永峰,腾易科技高级副总裁方晓春,腾讯广告行业销售运营副总经理施赛飞,著名经济学家马光远等嘉宾,就“当下宏观经济的现状及走向”、“聚焦产业生态”、“赋能汽车营销”等议题展开广泛交流探讨,为新形势下中国汽车经销商的健康发展擘画新的蓝图。
中国贸易促进委员会汽车行业分会会长王侠发表论坛致辞。他表示,10月份以来,国家在地产、金融、化债、消费等方面推出了一系列的刺激政策,尤其我们的资本市场的连续上行,将最大化带来资本流动的资本升值,为接下来的消费的增长创造了机会。所以经销商应该保持信心,在深耕国内市场的同时,也可以与主机厂一起探讨走出去的可能性。他强调,对内优化管理,对外深耕客户,做好服务大文章,资本增效等等,都是经销商的必修之课。同时阐述了自己对于接下来经销商需要着力的几个方向的思考:其一,把控做好债务控制再平衡和现金流的把控,降低运营风险;其二,着力深耕客户需求,做好客户运营的大文章其三,积极拥抱互联网、新媒体与人工智能,向新技术要效率、要效益。
腾易科技CEO张序安向与会嘉宾们介绍了公司过去一年的变化,以及腾易生态协同的最新发展。他在主题为《腾易融新,重塑生态》的演讲中表示,公司顺应行业形势变化,聚力腾易协同的生态优势,不断调整、转型,升级业务,已从单纯的垂直平台走向全网,成为行业最大的内容创作者,在内容、视频、直播等领域都取得了非常瞩目的成绩。
同时,他回顾了过去几年腾易生态协同的发展演进,指出腾易生态协同已经走过了合作试点阶段、合作加速阶段、深度融合阶段。在过去一年,易车全面升级,围绕生态布局三大板块业务的基础上,腾易生态协同进一步进化,易车升级为“腾易科技”,将与腾讯共同打造新的核心阵地,与合作伙伴共享流量蓝海,创造更多的价值。
腾易科技联席总裁杨永峰在主题为《聚焦生态 融合焕新》的演讲中介绍了公司的用户运营、内容运营、销售机会提质增效以及易车的业务板块布局情况。他表示,随着业务的进化、升级,易车已经“始于垂直,不止于垂直”,在内容和业务从垂直走向全网的过程中,用户规模持续保持增长和领先态势。同时,易车视频号MCN机构影响力稳居头部,并在汽车领域长期保持第一,同时与无忧传媒达成战略合作,由腾易科技代理无忧传媒旗下汽车、泛生活相关账号的商业化。
在内容运营方面,腾易科技持续深耕专业评测内容、内容IP化、打造直播矩阵等方向和领域。其中在直播方面,依托腾易生态,腾易科技打造全方位的直播矩阵,并形成了三大主要产品官方直播、达人直播、经销商直播,利用腾易生态人、车、场、流全要素优势,携手主机厂和经销商共同探索视频号的蓝海机遇。
在销售机会方面,基于腾易生态的新媒体获客、精准触达、智能筛选、人店匹配,以及与经销商的店端联动,腾易科技的销售机会结构和质量持续提升,转化率持续向好。
最后,杨永峰表示未来公司将聚焦腾易生态,持续融新,并介绍了公司的业务板块布局情况,分为垂直媒体、新媒体、AI科技,以及即将公布的新业务。其中,在腾易科技体系下,易车继续深耕垂直媒体赛道,提供更专业的服务;创易传媒负责短视频、直播等新媒体业务,继续走向全网,扩大影响力;易慧智能负责AI科技业务,通过AI Agent大模型能力,为汽车行业客户提供基于场景的AI解决方案。
腾讯广告行业销售运营副总经理施赛飞则向嘉宾们介绍了微信生态的营销优势。她在主题为《全链赋能 打造汽车营销新引擎》的演讲中表示,当前的汽车品牌营销链路正在发生决策时间变长、消费者决策前置这两个显著的变化,对此,在用户购车消费周期的“认识-认知-认同-认购”四个阶段,汽车品牌应将“信任”前置,提前介入用户决策。
她介绍道,微信生态内的内容更容易建立信任,同时在整个微信生态当中,留资属性的行业慢慢形成矩阵化传播的打法:品牌官号矩阵负责品牌影响力;KOC/KOL内容矩阵负责用户关系;KOS/厂店直播负责留资。在这样的矩阵化传播中,不同的身份触达不同人群,以内容换人设、以人设换信任,通过圈层化方式渗透和影响全链路的用户群体。
她进一步指出,微信生态内有包括长短图文、短视频、直播、音频等多样化的形媒体形式,是一片依然在不断壮大的流量蓝海,腾易生态在持续的融合创新中也形成了包括公众号、视频号短视频、视频号直播、听一听在内的内容生态。这种多样化的媒体形态和内容生态,满足了微信用户来自搜索、来自订阅、来自社交等不同层次的动机,并建立用户信任,经由大事件等方式,达成对微信生态内私域流量、公域流量、商域流量的广泛传播,实现商业价值。
她最后总结表示,真正的价值是用户关系的经营,是内容换人设,人设换信任,信任是微信生态场域天然的优势,也是驾驭微信生态流量蓝海的可取之道。
腾易科技高级副总裁方晓春在主题为《生态驱动 伙伴升级》的演讲中向嘉宾介绍了易车伙伴升级和助力经销商营销更多获客、更高提效的情况。他表示,腾易科技旗下连接营销平台易车伙伴将正式升级为腾易伙伴,这是一次底层逻辑的更新和迭代,也是腾易科技与腾讯走向深度融合的必然结果。
易车伙伴升级为腾易伙伴将聚焦三个方面:生态拓宽、深耕用户、提效全链。生态拓宽方面,在腾易生态的经销商业务完成基建工作、产品层面场景融合之后,2025年,腾讯将向易车开放全量资源,腾易科技触达的用户规模和业务触达能力将得到显著提升,易车的内容、汽车经销商的内容也将提供给全网的用户。深耕用户方面,在实现数据洞察、场景融合的基础上,将用户和内容通过算法做好匹配,在腾易生态内全方位地触达购车用户,影响用户购车决策,帮助他们做好买车的决策。在提效全链方面,腾易科技旗下经销商SaaS新推出智能直播板块,在获客环节通过智能直播帮助经销商提升直播的效率和质量。其功能包括帮助经销商装饰直播间,为主播提供专业话术,活跃直播间气氛;在有用户的时候充当客服角色,及时回复用户,给到用户有用的信息,同时获取销售机会。智能直播将协同包括智能邀约、易客连、智能质检在内的SaaS产品帮助经销商提升获客和转化的效率。
知名经济学家马光远从宏观经济层面为嘉宾们分享了自己对于经济形势的认知和应对举措。他表示,影响当前中国经济的几大因素包括中美复杂关系下的逆全球化周期、中国经济自身的周期、中国房地产大周期、消费周期和创新周期等,并提出中国经济高质量发展的路径主张:坚持改革开放路线不动摇,坚持走创新之路,启动消费大时代,对中国产业进行数字化的改造。他着重提及了AI的重要性和应用前景,认为人工智能的大潮势不可挡,AI+将赋能千行万业。
作为汽车流通领域的高端论坛,中国汽车经销商高峰论坛十余年来凭借高水准的会议质量,务实创新、多元跨界的风格吸引了中国95%以上的汽车经销商直接或间接参与,在行业内产生了巨大的影响力,成为业内人士把脉前沿趋势、创新经营思路的年度盛会。而在行业趋势变化与产业变革的每个节点,腾易科技都始终与中国汽车经销商携手共发展,谋求创新发展与转型突破之道,推动中国汽车流通行业的持续健康发展。
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